Vender online desde España hacia Latinoamérica es una oportunidad enorme: mismo idioma, demanda creciente y logística cada vez más accesible. Pero hay un punto ciego que casi nadie te cuenta: cumplir con el RGPD no significa cumplir en los países donde vendes. Cada mercado de destino suma sus propias obligaciones — y algunas no tienen equivalente en la normativa española.
Lo que exige España (tu base)
Toda tienda online española debe contar con: aviso legal con los datos del titular (LSSI-CE), política de privacidad adaptada al RGPD y la LOPDGDD, política de cookies con banner de consentimiento previo, y condiciones generales de contratación que incluyan el derecho de desistimiento de 14 días naturales, plazos de entrega y garantías. La AEPD sanciona el incumplimiento con multas que, en el marco del RGPD, pueden alcanzar los 20 millones de euros o el 4% de la facturación global — y sí, también sanciona a pymes.
Lo que se suma si vendes a Latinoamérica
Aquí está el punto ciego. Algunos ejemplos concretos:
- Argentina: toda tienda que venda a consumidores argentinos debe ofrecer el botón de arrepentimiento (Resolución 424/2020), un enlace destacado para revocar la compra en 10 días. No existe en la normativa española y su ausencia expone a sanciones de Defensa del Consumidor.
- México: aplica su propia ley de datos personales, con el aviso de privacidad y los derechos ARCO, además de las exigencias de PROFECO sobre información al consumidor.
- Moneda, impuestos y garantías: los plazos de devolución, las garantías legales y la información precontractual varían por país — tus condiciones generales deben contemplarlo, no ignorarlo.
El riesgo real: operar en varios mercados con un solo juego de textos legales españoles significa incumplir en silencio en cada país de destino. El día que un consumidor argentino o mexicano reclama, la autoridad local aplica su ley — no el RGPD.
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- ¿Tienes los cuatro textos base españoles publicados y adaptados a tu operación real?
- ¿Tu banner de cookies bloquea las cookies no esenciales hasta que el usuario consiente?
- ¿Vendes o envías a Argentina? ¿Tu tienda tiene botón de arrepentimiento?
- ¿Vendes a México? ¿Tu aviso de privacidad contempla los derechos ARCO?
- ¿Tus condiciones de venta distinguen plazos y garantías por país de destino?
Si respondiste "no" o "no sé" a cualquiera, tu tienda tiene un punto de incumplimiento.
Cómo se resuelve
Con documentación legal pensada para operación multi-país desde el día uno. En Vesaggio somos abogados especializados en e-commerce con cobertura en España, Argentina y México: redactamos tu capa legal completa — base española más los requisitos de cada mercado de destino — con entrega en 24 h.
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Pedir mi chequeo legal gratisPreguntas frecuentes
¿Qué textos legales necesita una tienda online en España?
Como mínimo: aviso legal (LSSI-CE), política de privacidad (RGPD y LOPDGDD), política de cookies con su banner de consentimiento, y condiciones generales de contratación que incluyan el derecho de desistimiento de 14 días naturales.
¿Y si además vendo a Latinoamérica?
Ahí se suma la normativa del país de destino: en Argentina, por ejemplo, el botón de arrepentimiento es obligatorio y no existe en la normativa española; en México aplica el aviso de privacidad conforme a su propia ley. Cumplir solo con el RGPD no cubre esas obligaciones locales.
¿Las multas del RGPD aplican a tiendas pequeñas?
Sí. El RGPD no distingue por tamaño: las sanciones pueden llegar hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación global anual, aunque en la práctica se gradúan según la gravedad y el volumen del negocio. La AEPD sanciona con regularidad a pymes y autónomos.
¿Un generador automático de textos legales es suficiente?
Para arrancar puede cubrir lo básico, pero los textos genéricos no reflejan tu operación real ni cubren la venta transfronteriza. Si vendes a varios países, la revisión por abogados que conozcan ambas normativas es la diferencia entre parecer que cumples y cumplir.
Este artículo es información general y no constituye asesoramiento legal para un caso particular. Para tu situación específica, consultá con nuestro equipo.